Tích Điểm Đổi Quà
Tích điểm đổi quà là một chương trình Marketing được doanh nghiệp sử dụng thường xuyên để khuyến khích khách hàng mua sắm thường xuyên hơn và tăng lòng trung thành của khách hàng.
Tổng Quan Chương Trình Tích Điểm
Chương trình tích điểm đổi quà là một chiến lược marketing được các doanh nghiệp sử dụng để khuyến khích khách hàng mua sắm thường xuyên hơn và tăng lòng trung thành của khách hàng. Chương trình này hoạt động dựa trên nguyên tắc khách hàng sẽ được tích điểm khi mua hàng và có thể đổi điểm lấy quà tặng hoặc các ưu đãi khác.
Chương trình là cách tuyệt vời để tri ân khách hàng và khuyến khích họ mua hàng nhiều hơn. Chương trình được áp dụng cho nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Nhưng đối tượng mục tiêu phổ biến nhất là những người thường xuyên mua hàng của doanh nghiệp.
Tem Tích Điểm SMS
Tem tích điểm SMS là một loại tem được sử dụng để tích điểm khi gửi tin nhắn SMS. Mỗi tin nhắn SMS được gửi thành công sẽ được tích 1 điểm. Khi tích đủ số điểm nhất định, khách hàng có thể đổi lấy các phần thưởng như voucher mua sắm, thẻ cào điện thoại, dịch vụ gia tăng, v.v.
Cách thức sử dụng tem tích điểm SMS rất đơn giản. Người tiêu dùng chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp và gửi theo đầu số tổng đài trên tem. Mỗi tin nhắn SMS được gửi thành công sẽ được tích 1 điểm.
Ngoài tích điểm bằng tin nhắn SMS, người tiêu dùng có thể quét mã QR code trên tem để tham gia tích lũy điểm thưởng.
Kịch Bản Chương Trình
Cách thức tích điểm thưởng
Phương thức tích lũy điểm thưởng phổ biến là khách hàng sẽ nhắn tin theo cú pháp và gửi đến tổng đài SMS trên tem. Mỗi một tin nhắn tích điểm thành công là một lượt tích điểm được hệ thống tự động ghi nhận.
Ngoài ra, khách hàng có thể quét mã QR trên tem và thực hiện tích điểm thông qua website. Sau khi quét QR người mua nhập đầy đủ thông tin liên quan và nhấn “Tích điểm”.
Thể lệ chương trình tích điểm đổi quà
Chương trình tích lũy điểm thưởng đổi quà chỉ áp dụng cho khách hàng mua hàng trên toàn quốc. Mỗi một lượt tích thành công hệ thống sẽ tự động cập nhật lũy tiến số điểm. Khi số điểm tích lũy đủ điều kiện sẽ nhận được quà. Ngoài ra cần xây dựng một số quy định liên quan:
- Thời gian thực hiện chương trình
- Số lượt tích điểm trên một số điện thoại trong một ngày
- Phương thức và thời gian nhận quà
- Các quy định khác
Đổi điểm tích lũy nhận quà
Khách hàng đủ điểm sẽ nhận được thông báo về phần quà và thông tin liên quan. Đổi quà trực tiếp tại cửa hàng (hoặc đại lý, nhà phân phối). Hoặc nhận quà thông qua đường chuyển phát nhanh.
Cách Thức Quản Lý Đổi Quà
Thông tin khách hàng đủ điểm sẽ được hệ thống tự động cập thành “Danh sách yêu cầu đổi quà”. Ngoài ra người quản lý có thể dùng bộ lọc để tìm kiếm và lọc những đối tượng khách hàng khác nhau và xuất file về máy.
Giao Diện Website Tích Điểm
Website cung cấp thông tin liên quan đến chương trình: Thông tin chương trình, Chức năng tích điểm, Chức năng tra cứu điểm.
Tên miền Website, đường link và giao diện của page được tùy chỉnh để phù hợp với doanh nghiệp.
Chức Năng Hệ Thống Quản Lý
BlueData cung cấp một hệ thống quản lý đầy đủ chức năng đáp ứng thực hiện chương trình thành công.
Quản lý tem
Quản lý số lượng tem, thông tin tin nhắn trả về,
Quản lý chương trình
Tạo chương trình theo nhóm sản phẩm, cấu hình điểm, thời gian,...
Quản lý khách hàng
Thể hiện đầy đủ thông tin và lịch sử của khách hàng. Dễ dàng thiết lập và quản lý
Quản lý SMS
Quản lý tin nhắn gửi về, cấu hình nội dung tin nhắn
Quản lý đổi quà
Quản lý thông tin và lịch sử đổi quà, số điểm còn lại, thông tin nơi đổi quà
Quản lý Website
Cấu hình website theo nhận diện của doanh nghiệp
Bảng Báo Giá Tham Khảo
BlueData cung cấp dịch vụ triển khai chương trình Tích điểm đổi quà cho các doanh nghiệp. Bảng báo giá bên dưới mang tính chất tương đối, tùy thuộc vào mỗi nhu cầu khác nhau của doanh nghiệp mà các mục sẽ có mức chi phí khác nhau.
| Hạng mục | Số lượng | Thời hạn | Thành tiền |
|---|---|---|---|
| In tem decal giấy, mã QR, phủ cào số nhảy, kt 3x2cm. | 10,000 | 01 lô | 6,000,000 |
| Phần mềm Quản lý tích điểm | 01 gói | 01 gói | 4,900,000 |
| Tổng đài SMS | 01 gói | 01 năm | 3,600,000 |
| Gói hosting lưu trữ | 01 host | 01 năm | 1,200,000 |
| Dịch vụ bảo mật SSL | 01 gói | 01 năm | 300,000 |
| Thiết kế mẫu tem | 01 | 01 lần | 0 |
| Dịch vụ hỗ trợ chương trình (miễn phí nếu có tin tem) | 01 | 01 năm | 1,200,000 |
| Tổng tiền | 17,200,000 |