Tem tích điểm với thẻ tích điểm đều là công cụ để doanh nghiệp triển khai chương trình tích điểm đổi quà, nhưng chúng mang đến trải nghiệm khác nhau cho cả doanh nghiệp lẫn khách hàng.
Vậy tem tích điểm và thẻ tích điểm khác nhau ở điểm nào, và đâu là lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp của bạn? Hãy cùng In ấn BlueData tìm hiểu chi tiết trong bài viết này!
Khái quát về Thẻ tích điểm
Thẻ tích điểm là hình thức tích điểm truyền thống, trong đó khách hàng nhận thẻ vật lý (thẻ giấy hoặc thẻ nhựa) để tích lũy điểm khi mua sắm. Bạn có thể dễ dàng bắt gặp hình thức tích điểm này tại các quán trà sữa, spa,…
Ưu điểm của Thẻ tích điểm truyền thống
- Không phụ thuộc vào công nghệ: Khách hàng không cần sử dụng điện thoại thông minh, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng, đặc biệt là nhóm không quen dùng công nghệ.
- Chi phí thấp: Do không yêu cầu đầu tư vào phần mềm, thẻ tích điểm truyền thống thường có chi phí triển khai thấp hơn so với các giải pháp công nghệ phức tạp.
Nhược điểm của Thẻ tích điểm truyền thống
- Dễ bị thất lạc: Thẻ vật lý có thể dễ dàng bị mất hoặc hỏng, gây bất tiện cho khách hàng và khó khăn trong việc bảo toàn điểm tích lũy.
- Bất tiện khi phải mang theo: Khách hàng phải luôn mang thẻ khi mua sắm, nếu quên thì không thể tích điểm.
- Quản lý phức tạp đối với số lượng lớn: Đối với doanh nghiệp có lượng khách hàng lớn, việc quản lý dữ liệu và kiểm soát điểm số tích lũy gặp nhiều khó khăn.
Khái quát về về Tem tích điểm
Tem tích điểm là hình thức tích điểm số hóa, cho phép người tiêu dùng chủ động tích điểm bằng cách quét mã QR Code hoặc nhắn tin SMS.
Tem có chất liệu bằng decal giấy hoặc decal nhựa, được dán hoặc in trực tiếp trên bao bì sản phẩm. Khách hàng ghi nhận điểm thưởng ngay sau mỗi lần mua sắm mà không cần giữ bất kỳ giấy tờ gì.
Ưu điểm của Tem tích điểm
- Tiện lợi và linh hoạt: Khách hàng có thể tích điểm ngay khi mua hàng mà không cần mang thẻ, giảm bớt sự phiền hà. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể chủ động tra cứu điểm thưởng của mình bất kỳ lúc nào bằng việc quét mã QR hoặc nhắn tin SMS.
- Bảo mật cao: Thông tin tích điểm được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống điện tử, hạn chế rủi ro mất mát.
- Phân tích dữ liệu dễ dàng: Tem tích điểm điện tử cho phép doanh nghiệp thu thập và phân tích hành vi khách hàng để cải thiện chiến lược tiếp thị.
Nhược điểm của Tem tích điểm
- Phụ thuộc vào công nghệ: Khách hàng cần điện thoại thông minh hoặc khả năng nhắn tin SMS, điều này có thể gây hạn chế với một số đối tượng.
- Chi phí ban đầu cao: Do cần xây dựng hệ thống quản lý điện tử, tem tích điểm đòi hỏi chi phí ban đầu cao hơn so với thẻ tích điểm.
Bảng so sánh giữa Tem tích điểm với Thẻ tích điểm
Thông qua bảng so sánh này, bạn sẽ có cái nhìn tổng quan hơn về sự khác nhau giữa tem tích điểm với thẻ tích điểm.
| Yếu tố | Tem tích điểm | Thẻ tích điểm |
| Chất liệu | Decal giấy, decal nhựa,… | Giấy kraft, giấy fort, nhựa,… |
| Hình thức | Dán hoặc in trực tiếp lên bao bì sản phẩm. | Khách hàng giữ thẻ vật lý. |
| Cách tích điểm | Quét mã QR hoặc nhắn tin SMS. | Đánh dấu lên thẻ (thẻ giấy) hoặc quét mã barcode trên thẻ (thẻ nhựa). |
| Cách tra cứu điểm | Quét mã QR, nhắn tin SMS hoặc qua website. | Nhìn các dấu trên thẻ (thẻ giấy) hoặc đến cửa hàng để kiểm tra (thẻ cứng). |
| Tính tiện lợi | Không cần mang theo thẻ, tích điểm linh hoạt. | Cần mang thẻ mỗi khi mua sắm. |
Nên sử dụng Tem tích điểm hay Thẻ tích điểm
Việc lựa chọn giữa tem tích điểm với thẻ tích điểm để sử dụng sẽ phụ thuộc vào sản phẩm và quy mô của doanh nghiệp.
Nên chọn Tem tích điểm nếu:
- Sản phẩm có chu kỳ mua lặp lại cao: Các mặt hàng như mỹ phẩm, dược phẩm, sản phẩm chăm sóc cá nhân hoặc thời trang có chu kỳ mua ngắn, vì thế tem tích điểm giúp khách hàng tích điểm dễ dàng mà không cần phải nhớ mang theo thẻ.
- Sản phẩm cao cấp hoặc có thương hiệu: Đối với dạng sản phẩm này, tem tích điểm điện tử thể hiện sự chuyên nghiệp và hiện đại, giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu.
- Doanh nghiệp có chuỗi cửa hàng hoặc hệ thống phân phối rộng: Với các doanh nghiệp có chuỗi cửa hàng hoặc hệ thống phân phối lớn, tem tích điểm điện tử giúp đồng bộ hóa quy trình tích điểm, tránh việc khách hàng phải mang theo thẻ khi mua hàng tại các chi nhánh khác nhau. Tem điện tử giúp dễ dàng quản lý và tích hợp vào các chương trình loyalty xuyên suốt.
Nên chọn Thẻ tích điểm nếu:
- Doanh nghiệp có quy mô nhỏ và không yêu cầu công nghệ cao: Với các cửa hàng nhỏ lẻ, quán cà phê, trà sữa thì thẻ tích điểm truyền thống là giải pháp phù hợp để triển khai chương trình tích điểm đổi quà.
Kết luận
Tem tích điểm với thẻ tích điểm đều có những ưu điểm và hạn chế riêng. Tuy nhiên, trong bối cảnh công nghệ phát triển mạnh mẽ như hiện nay, tem tích điểm ngày càng được ưa chuộng nhờ vào tính tiện lợi và linh hoạt vượt trội.
Việc áp dụng tem tích điểm điện tử không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa công tác quản lý, mà còn nâng cao trải nghiệm người dùng một cách đáng kể.
Để được tư vấn chi tiết về giải pháp tem tích điểm, vui lòng liên hệ cho In ấn BlueData qua hotline 0938.563.896 hoặc qua Zalo OA.
