Tem bảo hành điện tử SMS – Tối ưu quy trình bảo hành

Thông tin chi tiết về Tem bảo hành điện tử SMS

Cấu tạo của tem bảo hành điện tử SMS

Tem bảo hành điện tử SMS thường được làm từ các chất liệu phổ biến như: decal giấy , decal nhiệt hoặc decal vỡ.  Ngoài kết cấu giống như các loại tem bảo hành truyền thống thì trên tem còn có dãy mã số an ninh được phủ cào, cú pháp nhắn tin kích hoạt bảo hành và tổng đài SMS.

Công nghệ trên tem bảo hành điện tử SMS

Tem áp dụng công nghệ dữ liệu biến đổi. Với mỗi tem là một dãy số an ninh duy nhất kết hợp với hệ thống tổng đài SMS giúp đối chiếu thông tin và trả về thông báo cho người kích hoạt.

Lớp phủ cào mã số an ninh chống soi trên tem đóng vai trò là biện pháp phòng vệ đầu tiên. Chỉ khi cào lớp phủ cào mới có được mã số để kích hoạt bảo hành.

Mã số an ninh được cấu hình số lần nhắn tin kích hoạt. Do đó, phóng ngừa khả năng gian lận trong quá trình bảo hành của sản phẩm, đảm bảo quyền lợi cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng.

Lợi ích của tem bảo hành điện SMS

• Dễ dàng kích hoạt
• Không cần lưu giữ thông tin 
• Người tiêu dùng chủ động kích hoạt bảo hành
• Cung cấp thêm nhiều thông tin hơn

Cách thức người tiêu dùng kích hoạt bảo hành

Để kích hoạt bảo hành, người dùng làm theo các bước:

• Bước 1: Cào lớp phủ cào mã số an ninh
• Bước 2: Nhắn tin theo cú pháp trên tem
• Bước 3: Gửi tin nhắn đã soạn đến tổng đài SMS
• Bước 4: Thông báo kết quả kích hoạt bảo hành được trả về

Sau khi kích hoạt bảo hành điện tử SMS thành công, thông tin bảo hành được tự động lưu trên hệ thống. Và người tiêu dùng sẽ được hưởng các quyền lợi bảo hành theo quy định của doanh nghiệp.

Hệ thống quản trị tem bảo hành điện tử SMS cho doanh nghiệp

Với hệ thống quản trị, người quản trị có thể thực hiện các chức năng:

• Cấu hình cú pháp nhắn tin SMS
• Cấu hình nội dung tin nhắn trả về theo kịch bản
• Tích hợp Zalo OA, Email
• Quản lý cá bả o hành
• Quản lý kho linh kiện
• Tạo phiếu bảo hành
• Các chức năng mở rộng khác

Các bên đã triển khai thành công tem bảo hành điện tử

Các sản phẩm nên sử triển khai tem bảo hành điện tử

• Các sản phẩm điện máy: Máy lạnh, tủ lạnh,v.v.
• Các sản phẩm ngành cửa: Cửa cuốn, bộ khóa cửa inox, bộ khóa cửa thông minh,v.v.
• Các sản phẩm máy bơm
• Các sản phẩm cần câu
• Các sản phẩm cầm tay: Máy khoan, máy bắn vít,v.v.
• Các sản phẩm khác có chính sách bảo hành

Mở rộng chức năng với tem bảo hành điện tử

Ngoài chức năng kích hoạt bảo hành cho sản phẩm, có thể tích hợp thêm nhiều chức năng khác như:

• Thưởng tiền cho đối tác
• Thưởng tiền khi kích hoạt bảo hành thành công
• Tích hợp thêm mã QR code

Tóm lại