Theo thống kê của Bộ Y tế, trong năm 2022, cả nước đã phát hiện và xử lý hơn 5.000 vụ vi phạm về thực phẩm chức năng, trong đó có hơn 2.000 vụ liên quan đến hàng giả, hàng nhái.
Các loại thực phẩm chức năng giả, nhái thường được làm từ các nguyên liệu kém chất lượng, không rõ nguồn gốc, có thể gây hại cho sức khỏe người sử dụng.
Một số loại thực phẩm chức năng giả, nhái thường gặp trên thị trường bao gồm:
- TPCN có thành phần không đúng như quảng cáo
- TPCN có hàm lượng chất dinh dưỡng không đúng như quy định
- TPCN có chất bảo quản, chất phụ gia có hại cho sức khỏe
- TPCN đã hết hạn sử dụng
Giải pháp nào cho doanh nghiệp
Thị trường thực phẩm chức năng (TPCN) đang ngày càng phát triển, kéo theo đó là tình trạng hàng giả, hàng nhái ngày càng gia tăng. Điều này gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của người tiêu dùng và doanh nghiệp sản xuất TPCN.
Một số giải pháp chống hàng giả hàng nhái trong thị trường TPCN hiện nay:
- Đăng ký bảo hộ thương hiệu
- Giải pháp tem điện tử chống giả
- Tuyên truyền, nâng cao nhận thức của người dùng
Những loại tem điện tử chống giả
Tem chống hàng giả SMS
Trên mỗi con tem sẽ có một mã số an ninh được phủ bởi một lớp chống soi. Mỗi mã số là duy nhất được tạo bởi hệ thống và xác thực thông qua tổng đài SMS. Người tiêu dùng nhắn tin theo cú pháp và gửi đến tổng đài, sẽ có tin nhắn trả về xác thực sản phẩm.
Cú pháp tin nhắn phổ biến: KH_mã số_tên khách hàng gửi 7039
Một số kịch bản tin nhắn trả về phổ biến:
- Tin nhắn đúng cú pháp: “Chuc mung quy khach [tên khách hàng] da mua san pham chinh hang cua [tên doanh nghiệp]. Ten san pham [tên sản phẩm] co ma so [mã số]. Chi tiet lien he [hotline của doanh nghiệp]. Xin cam on quy khach!”
- Sai cú pháp: “Sai cu phap! Soan tin: KH <ma so> <ten khach hang > gui 7039”
- Sai Serial: “Ma so khong dung, vui long kiem tra lai!”
Tem chống hàng giả QR Code
Để xác thực sản phẩm, người dùng quét mã QR bằng thiết bị di động thông qua ứng dụng quét QR trên điện thoại hoặc thông qua Zalo. Sau khi quét sẽ xuất hiện landingpage, người dùng tiến hành nhập thông tin, mã số và xác thực sản phẩm.
Số lần quét mã QR được cài đặt linh hoạt tùy theo nhu cầu của doanh nghiệp và được cài đặt trực tiếp trong hệ thống quản lý.
Giao diện landingpage gồm: Thông tin sản phẩm, Vị trí, Số lần quét, Lịch sử quét,…
Vị trí gián tem chống hàng giả
Vị trí dán tem chống hàng giả cho thực phẩm chức năng đem lại hiệu quả cao nhất là ở những vị trí khó làm giả, khó tẩy xóa và dễ quan sát. Một số vị trí thường được các doanh nghiệp sử dụng để dán tem chống hàng giả cho thực phẩm chức năng bao gồm:
- Lật nắp hộp (Vừa có tác dụng làm tem niêm phong)
- Mặt trước của hộp
- Ngay cạnh nhãn mác của sản phẩm
- Trên bề mặt bao bì đựng sản phẩm
Phần mềm quản lý dữ liệu
Hệ thống hoạt động được trên nhiều thiết bị như: Laptop, Điện thoại di động, Ipad,…Dữ liệu xác thực được quản lý bởi một hệ thống cho phép người quản lý thực hiện các chức năng:
- Chức năng quản lý, phân quyền thành viên, đại lý
- Chức năng thêm mới, xuất, quản lý sản phẩm, quản lý theo Model,…
- Quản lý kho hàng, nhập xuất dữ liệu
- Quản lý thông tin khách hàng
- Quản lý tin nhắn trả về, cấu hình nội dung tin nhắn
- Quản lý, tạo mã QR Code
- Các chức năng khác
Ngoài ra hệ thống còn có khả năng mở rộng và thực hiện các giải pháp khác như:
- Tích điểm đổi quà
- Bảo hành điện tử
- Truy xuất nguồn gốc
- Top-up
- Zalo OA, SMS Brandname
Tem điện tử chống hàng giả là một giải pháp chống hàng giả cho sản phẩm thực phẩm chức năng hiệu quả và được sử dụng phổ biến hiện nay. Ngoài ra với hệ thống quản lý, người quản trị có thể thực hiện tổng hợp, phân tích dữ liệu từ đó đề ra các giải pháp hay chiến lược phục vục hoạt động kinh doanh.
